Produsele comandate se livreaza prin firme de curierat la adresa indicata de client.

Costul transportului este evidentiat in formularul de comanda. In cazul in care adresa de livrare nu se afla in reteaua standard de acoperire a curierului, costurile de transport vor fi calculate in functie de kilometri suplimentari de parcurs pana la destinatia clientului si va vor fi comunicate telefonic sau prin e-mail. Doar dupa acceptul clientului pentru aceasta valoare va fi expediat coletul.

Comenzile se onoreaza in ordinea sosirii si inregistrarii lor, in general in maxim 2 zile de la comanda

Coletele vor fi sigilate si vor fi insotite de documentele aferente.

Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, in prezenta reprezentantului firmei de curierat, prin care se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.